轉(zhuǎn)眼時間來到2024年下半年，對于過去的這段時間，我們觀察和感受商業(yè)行業(yè)，各大商業(yè)項目都在瞬息萬變的市場中跌宕起伏地前進(jìn)著，有付出、有收獲，在探索，也在發(fā)展。站在下半年的起跑點上，回望過去的180多天，我們提煉了15個關(guān)鍵詞，勾勒2024年上半年的商業(yè)畫像，與大家一起盤點昨日的艱辛與不懈，期待未來的新生與改變。

 

這么火，到底“City不City”呀？

 

今年6月，一句“City不City呀”火出了圈，出現(xiàn)在大大小小的旅行vlog中。每一位手持相機、站在景色里的游客，都開始用搞怪語調(diào)來上一句：City不City呀？這句口語成了城市化、洋氣、新穎，甚至是“刺激”的代名詞。“City不City”的爆火，各種打卡點的推薦又帶火了不少城市街道和商業(yè)街區(qū)，消費者“逛街”熱潮將持續(xù)上漲。

 

圖源｜小紅書用戶：蜜桃烏龍茶

 

提到“City”感，很多人首先會想到成都這座城。在成都，有著不少特色性、洋氣感、新穎度的商業(yè)街區(qū)，春熙路、優(yōu)品天地特色商業(yè)街、寬窄巷子、西環(huán)壹方里、琴臺路、金陽路美食一條街等等，這些街道，均有著很高的人氣指數(shù)、文明指數(shù)、幸福指數(shù)、活力指數(shù)，人們可以感受到城市里具有“City味兒”的繁華與熱鬧，也可以放慢腳步、放松身心，體會市井成都的松弛愜意。

 

 

“上海City不City？”“好City?。?rdquo;。

 

上海，一座充滿歷史與文化的城市，許多馬路不僅見證了城市的變遷，也承載了豐富的文化內(nèi)涵。有100多年歷史的愚園路在2017年進(jìn)行了一次商業(yè)化改造，“藝術(shù)生活化，生活藝術(shù)化”的文化定調(diào)讓這條百歲老馬路受到了大量年輕人的熱捧。自從2021年被評為國家級旅游休閑街區(qū)后，愚園路更火了，各色各樣的咖啡品牌店，甜品店，中、西餐廳，蒼蠅餐館，菜場，五金店，美甲店，美發(fā)店，超市等等，新的舊的、高檔的接地氣的、熱鬧的冷清的，在這里都存在著。豐富的業(yè)態(tài)構(gòu)成了街區(qū)的完整性，來自全國各地的游客涌入將這條街堵得水泄不通。

 

圖源｜小紅書用戶：_Kiko-XJ

 

除此之外，還有以武康路、安福路為代表的新式街區(qū)，一個個具有城市煙火氣的理想生活場域，環(huán)境優(yōu)美、富有文化氣息，是上海年輕人們生活、工作和社交的聚集地。

 

圖源｜小紅書用戶：Snow-Song

 

圖源｜小紅書用戶：小西環(huán)游記

 

“City不City”被創(chuàng)作者賦予了“洋氣”的新含義，并適配于各種場景。逛街購物、景點打卡、品嘗美食……萬物皆可City。這句話成為新的“流量密碼”，除了表示城市化，更重要的是什么東西讓你感覺到非常刺激和開心，如果你自己創(chuàng)造什么是City的，不得不說，這個也是很City的行為。

 

2024年，還是需要“情緒價值”

 

在2024年，我們?nèi)砸岬角榫w價值的重要性，毫不夸張地講，如何為消費者提供“情緒價值”是今年上半年乃至未來商業(yè)生存的關(guān)鍵。時下，“放松”逐漸成為當(dāng)代都市年輕人探討的新母題，隨著Z世代的成長，“在喜歡的城市，做喜歡的事情，過想要的生活”變得更重要。年輕人不再蜂擁而上地沖入一線品牌商場，而是隨心所欲地憑自身喜好選擇逛街場景。

 

圖源｜小紅書用戶：Huo奶茶珍珠的面面

 

THE BOX朝外—年輕人喜歡，那就安排

 

2024年6月—8月，THE BOX朝外A館及B館共計舉辦226場活動，日均社群活動超過2場，內(nèi)容涵蓋藝術(shù)策展、城市運動、創(chuàng)意市集、音樂路演及品牌首發(fā)等。

 

除了活動，商場還在引入的品牌上深得年輕人的心，年輕人為國潮“著迷”，THE BOX朝外就在A館及B館引入了將近30家國潮品牌首店，每個品牌都有其鮮明的文化和獨特的故事性深受社群青年喜愛，僅在今年夏天就有包括KANGOL、福祿、糖泡、NICE CREAM、物理少年等共計8家新品牌就在商場落成，其中包含5家“首店”。這家以“年輕力”為核心的商場也展現(xiàn)了自身最有“親和力”的一面，這里最照顧年輕人的心情，同樣值得被年輕人“看見”，自然人也愿意選擇這里。

 

圖源｜小紅書用戶：無敵小兔

 

南豐紗廠—一處人們可以進(jìn)行溫情互動的地方

 

位于荃灣柴灣角的香港南豐紗廠，曾是香港紡織業(yè)的重要地標(biāo)。2014年，這座工業(yè)遺產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€充滿活力的創(chuàng)意空間。項目不僅保留了原有的工業(yè)建筑特色，老式鐵窗和綠色支柱引入了現(xiàn)代設(shè)計元素，如玻璃幕墻和天窗等，來增強空間的采光和視覺效果，歷史與現(xiàn)代結(jié)合的設(shè)計，使這里成為獨特的文化藝術(shù)場所，讓年輕人喜愛。

 

南豐紗廠由南豐作坊、南豐店堂和CHAT六廠三大支柱平臺構(gòu)成：

·南豐作坊為Techstyle創(chuàng)業(yè)家和策略伙伴提供培育基地，支持紡織科技和農(nóng)業(yè)食品科技的發(fā)展；

·南豐店堂是一個展現(xiàn)香港個性和創(chuàng)新的體驗式零售地標(biāo)，提供多樣化的購物和學(xué)習(xí)體驗；

·CHAT六廠紡織文化藝術(shù)館通過展覽和共學(xué)計劃，為公眾提供紡織藝術(shù)的創(chuàng)意體驗。

 

圖源｜小紅書用戶：HKFreeTours

 

南豐紗廠還特別考慮了寵物友好的需求，允許寵物進(jìn)入，并專門為寵物和寵物主人提供了一系列服務(wù)和設(shè)施，例如寵物課堂讓寵物主人學(xué)習(xí)如何在公共場所管理寵物，寵物用品店則滿足了寵物日常生活的各種需求。

 

圖源｜小紅書用戶：Seven橙

 

情緒價值不僅滿足了消費者的基本需求，更在情感層面上打動了他們，創(chuàng)造了難以替代的獨特體驗。隨著消費者對于情感需求的不斷提升，情緒價值將在商業(yè)中扮演越來越重要的角色。不論是初創(chuàng)企業(yè)，還是擁有多年歷史的老牌公司，都應(yīng)當(dāng)重視情緒價值的力量，讓其成為商業(yè)戰(zhàn)略中的核心元素，贏得顧客的心。

 

一是胖東來，一是其他！

 

對于消費者來說，胖東來是商超界的“頂流網(wǎng)紅”，近年來火爆“出圈”屢上熱搜，憑借爆款產(chǎn)品和極致服務(wù)在社交媒體平臺上廣泛傳播，成為眾多年輕人旅游“打卡地”，直接帶火許昌市的旅游業(yè)，被稱為“沒有淡季的5A級景區(qū)”。

 

在今年5月，行業(yè)內(nèi)最熱鬧的話題莫過于胖東來對行業(yè)巨頭永輝超市從員工薪資、工作時間、賣場規(guī)劃、商品重整、供應(yīng)鏈、價格優(yōu)化、服務(wù)提升等方面進(jìn)行的調(diào)查整改。有人將其稱為這是一場“小弟”對“大哥”的幫扶。

 

圖源｜小紅書用戶：成梅財稅課堂

 

早在今年4月23日開始，胖東來團(tuán)隊開始對步步高百貨進(jìn)行調(diào)改，首批有梅溪新天地、星城天地、九華新天地三家門店參與。據(jù)悉，經(jīng)過一個多月的調(diào)改，步步高百貨在員工關(guān)愛、運營服務(wù)、招商調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)等多方面取得一定進(jìn)展，調(diào)改效果的數(shù)據(jù)也很驚人。根據(jù)6月1日發(fā)布的長沙梅溪湖店調(diào)改成績單顯示，5月總銷售額4128.66萬元(不含茅臺銷售)，總客流36.1萬人，平均日銷133.18萬元，日均客流1.16萬人。該店調(diào)改之前的平均日銷為15萬元，日均客流2000人。

 

圖源｜小紅書用戶：jennifer_y

 

即便實體店不走出河南，胖東來以“零售商+供應(yīng)商”雙重角色，手握上下游資源，潛移默化地影響全國零售企業(yè)，在變幻莫測的零售行業(yè)中增加資本。

 

玄學(xué)藥方

 

“我給佛祖上炷香，玄學(xué)給我開藥方。”現(xiàn)在的愛情不值 只想求財神爺保佑。財神殿前大排長龍，隊伍能有7、8米長。但求姻緣的殿前卻沒什么人排隊，覺得很好笑，現(xiàn)在的年輕人都比較實際，掙錢最重要。網(wǎng)友評論，新時代年輕人，月老廟里無人問津，財神殿里長跪不起。

 

圖源｜小紅書用戶：8138299399

 

被年輕人“盤壞”的潘家園

 

時下，在北京，三里屯已不是年輕人最潮的打卡地，潘家園才是最新的精神新地標(biāo)。“地攤文化”“潮玩當(dāng)?shù)?rdquo;燈牌亮起，潘家園夜市盤出了自己的精神狀態(tài)，做了一天“牛馬”的年輕人涌入潘家園夜市洗刷班味兒。

 

一元一顆的瑪瑙，堆出沉浸式自助歡樂場；成捆的菩提，拎出一種大蒜的粗獷；琳瑯滿目的礦石、隨處可見的雍和宮同款手串，1/10的價格即可購買；多巴胺配色的精巧手串，和暗色的核桃、素串搶灘；彌勒佛關(guān)公和剛“出土”的奧特曼斗法；穿戴甲旁邊碼著玉手鐲，賭石攤邊上挨著算塔羅牌的。舊貨攤上最受歡迎的不是古董，而是各種CCD相機（十多年前的卡片機）。在小紅書上，搜索“文玩女孩”的話題，就有21億瀏覽，對于一些文玩年輕女孩來說，手串的地位甚至已經(jīng)超越了口紅，出門前衣服可以隨便一套，但手串要精挑細(xì)選。

 

圖源｜小紅書用戶：SHANXIN

 

當(dāng)代年輕人在吃喝上，也講究起了“玄學(xué)”。2月18日，茉莉奶白上線“好運圣杯套餐”，內(nèi)含一杯“如魚沉香”和一份具有閩南特色的圣杯掛件；愚人節(jié)期間，1點點、M stand等買奶茶送木魚；南京一家新中式茶酒館，顧客選酒需搖簽問卜，說夢可換酒，由此迅速走紅。

 

圖源｜小紅書用戶：6984127950

 

中國科協(xié)發(fā)布的《第三次中國公眾對未知現(xiàn)象的抽樣調(diào)查報告》顯示，每4個中國人中，至少有1個相信玄學(xué)。玄學(xué)占卜一定程度上給人一種“大考前為你透題”的感覺，而玄學(xué)藥方則會給人一種“給你提供參考答案”的感覺，所以說這樣的定位與心理暗示，年輕人怎么會不要錢呢！

 

重新定義“遠(yuǎn)方”年輕人開始反向旅行

 

2024年的“五一”假期，在小紅書上到處翻帖子，想找個小眾“寶藏”城市躲清閑，不去扎堆的年輕人驟增。每一篇標(biāo)題里帶著“冷門”“小眾”“推薦”的游記攻略下都有人在問：五一的時候人多嗎？“反向旅行”的趨勢，其實代表當(dāng)下年輕人“不想人擠人”的出游心態(tài)，他們開始明白，自己“挖”到的人間煙火氣和慵懶松弛感才是真正有意義的度假旅行。

 

地處洛陽的魏坡·新序，憑借其卓越的交通基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)越的地理位置，成為發(fā)展的熱土，項目對周邊建筑群進(jìn)行改造與更新，嵌入新內(nèi)容、塑造新場景，衍生一系列地方創(chuàng)生與復(fù)興計劃，融合在地歷史與記憶，通過“藝術(shù)賦能、文化再造、設(shè)計共生”的方式，構(gòu)建魏家坡片區(qū)“ 城市微度假+鄉(xiāng)村新旅居 ”的年輕新生活秩序，成為了現(xiàn)在的魏坡·新序，深受年輕人喜愛。

 

圖源｜小紅書用戶：穆薩克

 

和洛陽一樣為三線城市、深受年輕人喜歡的還有景德鎮(zhèn)。在最近幾年，景德鎮(zhèn)的城市更新完成了教科書般蛻變，完成了從陶瓷工業(yè)向創(chuàng)意文旅產(chǎn)業(yè)的延伸。2016年，景德鎮(zhèn)陶溪川項目正式開業(yè)，景德鎮(zhèn)陶瓷工業(yè)遺產(chǎn)博物館、陶溪川美術(shù)館、邑空間雙創(chuàng)平臺、陶公塾教育研學(xué)基地、陶溪川藝術(shù)中心、國際工作室、玻璃工作室...豐富活潑的各類業(yè)態(tài)吸引著年輕人的關(guān)顧。

 

 

圖源｜小紅書用戶：M·YT

 

今年上半年，成為游客新的趣集地的還有義烏，“世界是一個巨大的義烏”，這一網(wǎng)絡(luò)熱梗生動形容了義烏商貿(mào)發(fā)達(dá)、文化多元的特性。據(jù)攜程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年五一，義烏已成為浙江省最熱門的縣域旅游目的地之一，旅游訂單平均增長36%。7月份，義烏天地盛大啟幕，項目致力于藝術(shù)與人文的社交空間的打造，采用Street+Mall復(fù)合模式，融入復(fù)古藝術(shù)元素，進(jìn)一步激活“雞毛換糖”這一城市獨有的文化基因，創(chuàng)造性打造義烏城芯首個巨型飄空公共藝術(shù)裝置。復(fù)古藝術(shù)的紅磚墻、坡屋頂和原生的下車門社區(qū)建筑巷弄細(xì)節(jié)相得益彰，真正融入地生活又透露出濃厚的藝術(shù)氣息。

 

圖源｜小紅書用戶：小pan總的游報

 

圖源｜小紅書用戶：LORENSHOW

 

新一代的消費者擁有敏銳地發(fā)現(xiàn)新鮮事物的洞察力、感受力、分享欲，讓近些年很多不以旅游而為人知的小眾城市火起來。不過，在這里也要說，反向旅游雖然“美好”，也有不少人踩坑。攜程研究院指出，2024年五一假期期間，一些小眾旅行地在人氣爆棚的同時也出現(xiàn)部分景區(qū)接待能力不足、游客負(fù)面情緒較重的問題，國內(nèi)下沉的旅游市場的發(fā)展質(zhì)量面臨更多考驗。

 

商業(yè)要“輕”一點

 

“輕”，已經(jīng)成為年輕人在內(nèi)卷的生活中想要盡力掌握的減壓本領(lǐng)，密思·凡·德·羅著名的建筑設(shè)計理念“less is more”，也逐漸成為年輕人想要遵循的一種生活方式。我們把當(dāng)下人們熱捧的“輕”感，嫁接給商業(yè)。這是商業(yè)體本身真正理解了輕松的內(nèi)涵，回到了更有鮮活力、生命力的人與風(fēng)景上的一種感覺。

 

上生·新所二期—上海城中的小森林

 

2024年6月，上生·新所二期向公眾開放，項目總占地面積2.4萬平方米，共包括5棟建筑，商業(yè)部分陸續(xù)呈現(xiàn)。與一期的“老建筑”風(fēng)格不同的是，二期仿佛是一個充滿綠意的植物園，休閑與愜意無處不在，已有不少人把它當(dāng)成公園來逛了，“輕松”感十足。

 

 

項目以“聚落魔方”為主題，建筑風(fēng)格十分簡潔，在5層樓的建筑內(nèi)打造高低錯落的空間，首層空間全部打開，給人一種“無籠”的體驗感，營造人與場之間深度“互動感”和“參與感”。

 

商業(yè)空間采用“主廣場+內(nèi)苑”形式，增設(shè)大量休憩空間，隨處可見的大階梯、特色樓梯、屋頂運動平臺、屋頂花園等公共場域，廣泛大面積的空曠、綠茵空間自帶社交屬性，讓來到這里的人們可以真正地坐下來，談?wù)勑?、放輕松。

 

圖源｜小紅書用戶：Hi Xihan！

 

環(huán)保商店成為消費者新寵

 

二手商店，快、慢閃店，臨時建筑等“輕巧型”的商業(yè)開始流行，經(jīng)濟高效、靈活便捷，給人們帶來輕松有趣的游玩購物體驗，促進(jìn)人與人之間的社交與鏈接，其可回收、可循環(huán)的特點也與當(dāng)代年輕人的可持續(xù)生活方式契合。

 

香港慢生活環(huán)保店Slowood，在保證質(zhì)量的前提下，店內(nèi)的所有商品去除一切包裝，或部分產(chǎn)品只采用環(huán)保的可降解材料，沒有任何塑料和紙張的浪費；位于杭州絲聯(lián)166文創(chuàng)園的閑魚循環(huán)商店，門店以閑魚APP標(biāo)志性的黃色為主色調(diào)，門頭上標(biāo)注了“寄賣/二手/咖啡”字樣，門店屬性十分突出，門口還擺放了露營椅供顧客休息。

 

圖源｜小紅書用戶：簡-羽

 

圖源｜小紅書用戶：啊呸呸呸呸

 

“輕量化消費”“二手經(jīng)濟”開始成為當(dāng)代消費者的消費方式之一，拿后者舉例，根據(jù)Ellen MacArthur Foundation數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)售市場的增長速度是整個時尚商業(yè)發(fā)展速度的五倍，到2027年，全球轉(zhuǎn)售商品預(yù)計將達(dá)到2500億美元，占零售總額的23%。這與年輕一代消費者對可持續(xù)消費觀念的理解和踐行密不可分，理性、有度的年輕人會更多地傾向于方便快捷的消費空間、可持續(xù)的利用行為、相對低廉的商品價格。

 

“商業(yè)新五感”

 

以視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺“傳統(tǒng)五感”作為標(biāo)準(zhǔn)來創(chuàng)造購物環(huán)境的做法在如今的商業(yè)環(huán)境下開始變得不太夠用。當(dāng)下的消費者不僅注重購物的便捷和品質(zhì)，還更加追求個性化和多樣化的體驗，在此需求下，包括松弛感、原生感、存在感、社交感和審美感的商業(yè)新五感開始成為新的標(biāo)準(zhǔn)。

 

阿那亞雀躍鎮(zhèn)—滿足人們“新五感的”精神烏托邦

 

“阿那亞”，意指“人間寂靜處，找回本我的地方”。在繁忙快速的現(xiàn)代生活里，有一處可以讓心靈休息的地方，是當(dāng)下時代中最稀缺的價值之一。

 

隨著社區(qū)擴大、業(yè)態(tài)內(nèi)容和活動體驗的增加，越來越多業(yè)主和客人選擇在阿那亞停留更長的時間。雀躍鎮(zhèn)入駐了近五十家海內(nèi)外品牌店鋪，包括Randomevent、Nice Rice、SOULGOODS等潮流品牌店鋪，定期舉辦特別活動和發(fā)售限定單品。

 

圖源｜小紅書用戶：欣欣yeah

 

小鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)的專業(yè)滑板場、足球場和籃球場等，一方面滿足了專業(yè)運動員的訓(xùn)練需求，另一方面也成了眾多游客體驗運動的好去處。小鎮(zhèn)還提供了豐富的休閑娛樂選擇，游客可以租一艘槳板或皮艇在河道上悠然劃行，或租一輛自行車在鎮(zhèn)上悠閑騎行，這種可以實現(xiàn)松弛感、原生感、存在感、社交感和審美感的慢節(jié)奏的生活方式可以讓人忘卻都市的喧囂和壓力，投入到自然的懷抱。

 

成都麓湖CPI—城市人的“逛gai圣地” 

 

麓湖CPI以湖為中心，周邊建筑面向湖面開放，建筑風(fēng)格一致但各具特色，有階梯式的外擺、草坡上的外擺和親水平臺，營造出多元的休閑體驗。整個商業(yè)區(qū)依山坡微地形建造，通過蜿蜒的步道、錯落的景觀植被和分散布局的建筑體組合而成。最近幾年，情緒價值被視作核心元素之一，項目很早便意識到這一點，從麓客島的早期開發(fā)，如馬術(shù)俱樂部和旱雪場，到后來的水上微度假目的地，每一個建筑和景觀都精心設(shè)計，旨在引發(fā)訪客內(nèi)心深處的情感共鳴和愉悅感受。

 

圖源｜小紅書用戶：islandmm

 

麓湖CPI業(yè)態(tài)豐富，包括零售、咖啡、展廳、畫廊、時尚餐飲、設(shè)計師買手店、國際家居買手店等，吸引了60余個品牌入駐，包括Snow peak、SND、Haus 101等頭部品牌，以及ALUMNI、示場、UNIIIT等潮流先鋒品牌，項目通過豐富的細(xì)節(jié)設(shè)置，如寵物直飲水、寵物廁所、喂鳥器等，構(gòu)建出開放、多元的寵物友好空間，深受寵物愛好者的喜愛。

 

圖源｜小紅書用戶：無所謂是只雪納瑞

 

新五感的出現(xiàn)，正是為了更好地滿足當(dāng)下消費者對購物體驗的更高要求。通過持續(xù)的創(chuàng)新和與時俱進(jìn)的策略，商業(yè)體可以不斷吸引和留住消費者，保持市場競爭力。如今，商業(yè)項目不僅僅是消費的場所，還是人們放松身心、追求自然、感受存在、進(jìn)行社交和享受氛圍的綜合空間。